فروشگاه کالاهای دیجیتال->سئوالات متداول کارت های اعتباری
سئوالات متداول کارت های اعتباری

آیا ویزا کارت ها به نام سفارش دهنده صادر میگردد؟
بله، تمامی کارت های اعتباری صادر شده توسط Paybycashu.com به نام متقاضی صادر می شود و در اینترنت بانک مشخصات شما ثبت خواهد شد، اما نام شما روی کارت درج نخواهد شد.

این کارت های اعتباری متصل به حساب بانکی هستند؟ آیا امکان واریز به این کارت از خارج از کشور وجود دارد؟
کارت های مجازی (قابل شارژ و غیر قابل شارژ) وهمینطور مسترکارت های فیزیکی، فاقد حساب بانکی می باشند و شارژ کارت های قابل شارژ تنها از طریق ما ممکن است.

مدت اعتبار کارت های اعتباری صادر شده چقدر است، آیا کارت ها پس از انقضا قابل استفاده هستند؟
- ویزا کارت مجازی غیر قابل شارژ : سه ماه اعتبار / غیر قابل تمدید / بعد از انقضا موجودی کارت قابل دسترسی نیست.
- ویزا کارت مجازی قابل شارژ : یک سال اعتبار / غیر قابل تمدید / بعد از انقضا موجودی کارت قابل برگشت است.
مسترکارت فیزیکی قابل شارژ: اعتبار تا پایان 10/2017 - غیر قابل تمدید - بعد از انقضا موجودی کارت قابل برگشت است.

آیا از این کارت ها می توان برای وریفای حساب پی پال و مانی بوکرز استفاده کرد؟
 - بله، به راحتی می توانید از این کارت ها برای وریفای حساب پی پال و مانی بوکرز (Skrill) استفاده نمایید.

آموزش اضافه کردن کارت اعتباری به حساب پی پال

آیا کارت ها باید موجودی ثابت داشته باشند و حداقل مبلغ قابل شارژ چقدر است؟
 - ویزا کارت های مجازی حداقل موجودی ندارند و شما می توانید تا آخرین سنت موجودی را خرج نمایید / حداقل مبلغ شارژ 10 دلار
 - مستر کارت های فیزیکی: حداقل موجودی ندارند و شما می توانید تا آخرین سنت موجودی را خرج نمایید / حداقل مبلغ شارژ 20 دلار

چگونه می توان صورتحساب کارت (گردش حساب) خود را دریافت نمایم؟
- دسترسی شما به اینترنت بانک برای دریافت صورتحساب و موجودی فراهم خواهد بود.

آیا پس از سفارش نیاز به فعالسازی کارت وجود دارد؟
- خیر، کارت ها در صورت داشتن موجودی قابل استفاده خواهند بود.

مدت زمان لازم برای دریافت کارت چقدر است؟
- اطلاعات مربوط به ویزا کارت ها بلافاصله بعد از خرید از طریق ایمیل به شما تحویل داده خواهد شد.
- مسترکارت های فیزیکی در اولین روز کاری از طریق پست پیشتاز به آدرس پستی شما ارسال می گردد.

آیا یک فرد می تواند چند کارت با نام خود سفارش دهد؟
- بله، محدودیتی در تعداد کارت های سفارش داده شده نخواهید داشت.

سفارش شارژ و مدت زمان لازم برای شارژ کارت ها به چه نحوی است؟
- کارت ها قابل شارژ، تنها از طریق وبسایت ما قابل شارژ هستند. حداکثر زمان انجام شارژ 12 ساعت خواهد بود.
تذکر: منظور از سفارش شارژ پرداخت ریال و تکمیل فرم مربوطه در وبسایت paybycashu.com است و شارژ از طریق پرداخت ارز و اسکناس مقدور نمی باشد.

- نرخ مبنا برای محاسبه قیمت دلار چیست؟
نرخ محاسبه شده، نرخ حواله دلار روز، در صرافی های ایران خواهد بود.

آیا هنگام خرید اینترنتی از ایران و یا مسدود شدن حساب پی پال، کارت اعتباری مسدود می شود؟
- خیر، پرداخت شما انجام می شود و برای کارت شما مشکلی پیش نخواهد آمد، اما در صورت استفاده از آی پی ایران هنگام خرید؛ ممکن است که فروشنده از ارائه خدمات به شما امتناع کند.
- در مورد حساب پی پال نیز در صورت مسدود شدن حساب پی پال، برای کارت و موجودی کارت شما مشکلی پیش نخواهد آمد اما تنها زمانی کارت شما مجددا در پی پال قابل استفاده خواهد بود که از حساب پی پال خود رفع مسدودیت نمایید!

اگر در ایران، با کارت اعتباری محصولی را از یک فروشگاه اینترنتی خرید نمایم، محصول برایم ارسال می شود؟
برای پرداخت هزینه خرید مشکلی نخواهید داشت، اما ارسال کالا به ایران موضوع دیگری است، اگر کشور ایران تحت پوشش و پشتیبانی فروشگاه اینترنتی باشد؛ بله چنین امکانی وجود دارد. بهتر است از هر فروشگاهی که قصد خرید دارید جویا شوید که آیا ایران را برای ارسال محصول پوشش می دهد یا خیر!

آیا امکان انتقال وجه به حساب یا کارت دیگران از طریق کارت اعتباری من وجود دارد؟
-
خیر، در سرویس Internet Banking این امکان برای شما فراهم نخواهد بود.
تذکر: در صورتی ابطال کارتتان امکان انتقال موجودی آن به کارت جدید وجود خواهد داشت.

آیا امکان نقد کردن موجودی کارت اعتباری در ایران وجود دارد؟
- بله، فروشگاه ما موجودی کارت شما را (با کارمزد 10 دلار) با نرخ روز دلار از شما خریداری خواهد نمود.

آیا امکان برداشت وجه (خرید اینترنتی و POS) با واحد های ارزی دیگر نیز ممکن است؟
بله، تبدیل واحد ارزی در زمان برداشت به صورت اتوماتیک و بر مبنا نرخ ضریب تبدیل ارزهای رایج دنیا، در شبکه ویزا و مسترکارت در لحظه انجام می شود.
برای کارت های شما (صادره از طریق paybycashu.com) سه درصد هزینه اکسچنج (تبدیل ارز) در زمان برداشت روی کارت شما محاسبه خواهد شد.

 چرا بعد از خرید با کارت اعتباری، مبلغ خرید در صورتحساب هولد(Hold) یا پندینگ (Pending) می شود؟
هولد کردن مبلغ (به جای کسر آنی آن) سیاستی است که برخی از فروشگاه ها، غالبا بدلیل مسائل امنیتی، اعمال می کنند. در این موارد پس از تایید سفارش شما توسط فروشنده، مبلغ از کارتتان به صورت نهایی کسر می شود. این فرآیند می تواند یک تا چند روز به طول انجامد.
در صورت تایید نشدن سفارش شما از سوی فروشنده، وجه به کارت شما بازگشت خواهد خورد.